Giriş

Bu Şərtlər və Qaydalar səhifəsi (bundan sonra “Şərtlər”, “Qaydalar”, “Müqavilə”) Mostbet onlayn casino və mərc platformasından (bundan sonra “Mostbet”, “biz”, “bizim”) istifadəni tənzimləyən əsas hüquqi sənəddir. Bu sənəd saytımızdan, mobil tətbiqlərimizdən, hər hansı alt-domen və ya əlaqəli xidmətlərdən istifadə edən bütün şəxslərə (bundan sonra “istifadəçi”, “oyunçu”, “siz”, “sizin”) şamil olunur. Burada təsvir edilən şərtlər, həm casino oyunlarına, həm də idman mərclərinə, hibrid və digər interaktiv məhsullara aiddir və istifadənin bütün mərhələlərində sizin və bizim hüquq və öhdəliklərimizi müəyyən edir. Bu Müqavilə həmçinin məsuliyyətli oyun prinsiplərini, şəxsi məlumatların qorunmasını, ödənişləri, mübahisələrin həllini və hesab idarəçiliyini ətraflı şəkildə izah edir. Mostbet xidmətlərindən istifadə etməklə siz bu Şərtləri tam şəkildə oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və onlarla tam razılaşdığınızı təsdiq etmiş olursunuz. Əgər bu Müqavilənin hər hansı bəndi ilə razı deyilsinizsə, siz dərhal platformadan istifadəni dayandırmalı və hesabınızı bağlamaq üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız.

Mostbet, fəaliyyət göstərdiyi yurisdiksiyalarda tətbiq olunan qanunvericiliyə riayət edərək, onlayn qumar xidmətləri təklif edən lisenziyalı operator qismində çıxış edir. Bu Şərtlər mütəmadi olaraq yenilənə bilər və hüquqi tələblərdəki, texniki imkanlardakı və daxili qaydalardakı dəyişikliklərə uyğun olaraq təkmilləşdirilə bilər. Biz Şərtləri dəyişdirmək, yeniləmək və ya əlavə bəndlər daxil etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq və zəruri hallarda istifadəçiləri bu dəyişikliklər barədə xəbərdar etməyə cəhd göstərəcəyik. Bununla belə, Şərtlərin son versiyasını mütəmadi olaraq nəzərdən keçirmək məsuliyyəti bilavasitə sizin üzərinizə düşür və Mostbet xidmətlərindən davamlı istifadə bu dəyişikliklərlə də susmaya əsasən razılaşma sayılır. Bu sənəd, başqa hər hansı ağızla verilən vədlərdən və ya reklam materiallarından üstün hüquqi qüvvəyə malikdir və ziddiyyət halında məhz bu Şərtlər tətbiq edilir.

Şərtlərin Qəbul Edilməsi

Mostbet platformasına qeydiyyat zamanı sizdən bu Şərtlər və Qaydalarla tanış olduğunuza dair təsdiq almaq üçün xüsusi xana işarələməyiniz tələb olunur. Bu hərəkət, elektron imza ilə ekvivalent hüquqi nəticə doğurur və sizinlə Mostbet arasında rəqəmsal müqavilənin bağlanması kimi qəbul edilir. Şərtlərin qəbulu yalnız qeydiyyat anı ilə məhdudlaşmır; siz hər dəfə sayta daxil olduqda, depozit etdikdə, mərc yerləşdirdikdə və ya casino oyunları oynadıqda bu Müqavilə qüvvədə olur. Siz razılaşırsınız ki, bu Şərtləri oxumağa və başa düşməyə kifayət qədər vaxt ayırmısınız və hər hansı bəndlə bağlı suallarınız yarandıqda hüquqi və ya müstəqil məsləhət almaq sizin məsuliyyətinizdir. Şərtlərin qəbulu könüllüdür, lakin Mostbet xidmətlərindən istifadə üçün zəruri ilkin şərtdir və buna əməl edilmədiyi halda platformaya giriş təmin olunmur.

Mostbet öz mülahizəsinə əsasən, Şərtlərə dəyişiklik etdikdə, əsaslı hüquqi və ya əməliyyat yenilikləri barədə istifadəçiləri əlavə bildiriş, e-poçt, saytda elan və ya digər uyğun vasitə ilə məlumatlandıra bilər. Bununla belə, siz hər zaman “Şərtlər və Qaydalar” bölməsinə daxil olmaqla, ən son versiyaya əlçatanlığınız olduğunu qəbul edirsiniz. Yenilənmiş Şərtlər saytımızda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir və həmin tarixdən etibarən bütün istifadəçilər üçün məcburi hesab olunur. Siz dəyişikliklərdən sonra belə Mostbet xidmətlərindən istifadəni davam etdirirsinizsə, bu, yenilənmiş şərtlərlə də tam razılıq verdiyiniz mənasına gəlir. Əgər dəyişikliklərlə razı deyilsinizsə, yeganə hüquqi yolunuz hesabınızı bağlamaq və platformadan istifadəni dərhal dayandırmaqdır.

Uyğunluq və Yaş Məhdudiyyəti (Yalnız 18+)

Mostbet xidmətləri yalnız 18 yaşına çatmış və yaşadığı yurisdiksiyada qumar fəaliyyətində iştirak etməsi qanunla qadağan olunmayan şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur. Qeydiyyat zamanı siz öz yaşınızla bağlı düzgün və dolğun məlumat verdiyinizi, qanuni yetkinlik yaşına çatdığınızı və qumar oyunlarında iştirak etməyə hüququnuz olduğunu təsdiq edirsiniz. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslərin (18 yaşdan kiçik) qeydiyyatı, depozit etməsi və ya hər hansı ödənişli fəaliyyətə cəlb olunması qəti şəkildə qadağandır və bu hal aşkar edildikdə hesab dərhal bağlanır, qazanc və bonuslar ləğv edilə bilər. Biz yaşın təsdiqlənməsi məqsədilə şəxsiyyət vəsiqəsi, pasport, yaşayış ünvanını təsdiq edən sənədlər və digər verilənləri istənilən vaxt tələb etmək hüququna malikik və bu sənədlər təqdim olunmadıqda hesabı bloklamaq səlahiyyətimiz var. Yetkinlik yaşına çatmayan şəxslər tərəfindən istifadə edilmiş hesablar, tətbiq olunan qanunlara uyğun olaraq hüquq-mühafizə orqanlarına və digər səlahiyyətli qurumlara bildirilmə hüququmuz da daxil olmaqla, əlavə hüquqi nəticələrə səbəb ola bilər.

Gənc insanların qumar fəaliyyətinə cəlb olunması xüsusilə həssas mövzu hesab olunur və Mostbet bu sahədə sıfır tolerantlıq siyasəti yürüdür. Tədqiqatlar göstərir ki, yetkinlik yaşına çatmamış şəxslərin qumar oyunları ilə erkən tanışlığı, gələcəkdə problemli oyun davranışına, maliyyə çətinliklərinə və psixoloji risklərə səbəb ola bilər. Bu səbəbdən, valideynlər və qəyyumlar uşaqların onlayn fəaliyyətinə nəzarət etməli, ailə kompüterlərində valideyn nəzarəti proqramlarından istifadə etməli və maliyyə məlumatlarını (kart məlumatları, elektron pul kisəsi şifrələri və s.) qorumaq üçün əlavə tədbirlər görməlidirlər. Əgər siz hesabınızdan yetkinlik yaşına çatmayan birinin istifadə etdiyindən şübhələnirsinizsə, dərhal müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı və hesabın müvəqqəti və ya tam bloklanmasını tələb etməlisiniz. Biz həmçinin gənclər üçün qumarla bağlı risklər barədə maarifləndirici materiallar hazırlaya və məsuliyyətli oyunla bağlı ictimai təşəbbüsləri dəstəkləyə bilərik.

Hesab Qeydiyyatı

Mostbet platformasında real pulla oyunlarda və mərclərdə iştirak etmək üçün ilk növbədə şəxsi oyunçu hesabı yaratmaq tələb olunur. Qeydiyyat prosesində sizdən ad, soyad, doğum tarixi, yaşayış ölkəsi, əlaqə məlumatları (e-poçt, telefon nömrəsi), valyuta seçimi və digər zəruri məlumatlar tələb oluna bilər. Siz təsdiq edirsiniz ki, qeydiyyat formasında təqdim etdiyiniz bütün məlumatlar dolğun, dəqiq və aktualdır və hər hansı dəyişiklik baş verdikdə həmin məlumatları vaxtında yeniləmək sizin məsuliyyətinizdir. Hər bir istifadəçi yalnız bir fərdi hesab saxlamağa icazəlidir; çoxlu hesabların yaradılması (multi-accounting) qəti şəkildə qadağandır və aşkar edildikdə bütün əlaqəli hesabların bağlanması, bonusların ləğvi və qazancın müsadirəsi ilə nəticələnə bilər. Qeydiyyat zamanı yalnış məlumat təqdim etmək, saxta sənədlərdən istifadə etmək və ya üçüncü şəxs adından hesab açmaq da bu Müqavilənin ciddi pozuntusu hesab edilir.

Hesabınızın giriş məlumatlarının – istifadəçi adı, parol, iki mərhələli autentifikasiya kodları və digər təhlükəsizlik vasitələrinin – məxfiliyini qorumaq yalnız sizin öhdəliyinizdir. Siz razılaşırsınız ki, hesabınıza üçüncü şəxslərin girişinə icazə verməyəcəksiniz, hesabınızı satmayacaq, ötürməyəcək, kirayəyə verməyəcək və ya digər kommersiya məqsədi ilə bölüşməyəcəksiniz. Əgər hesabınıza icazəsiz girişdən şübhələnirsinizsə, dərhal parolunuzu dəyişməli və Mostbet dəstək komandası ilə əlaqə saxlamalısınız; biz bu hallarda hesabı müvəqqəti dondurmaq hüququna malikik. Hesabınız vasitəsilə həyata keçirilən bütün əməliyyatlara görə tam hüquqi və maliyyə məsuliyyəti daşıdığınızı qəbul edirsiniz, istər bu əməliyyatları birbaşa siz, istərsə də sizin giriş məlumatlarınızı əldə edən üçüncü şəxs həyata keçirsin. Mostbet hesabların təhlükəsizliyini yüksək səviyyədə təmin etməyə çalışsa da, istifadəçinin öz laqeydliyi səbəbi ilə baş verən itkilərə görə məsuliyyət daşımaya bilər.

Depozitlər və Pul Çıxarışı

Mostbet platformasında oyunlar oynamaq və mərclər yerləşdirmək üçün hesabınızda kifayət qədər real pul balansı olmalıdır və bu vəsaitlər yalnız hesab sahibinin öz adına olan ödəniş vasitələri ilə yatırılmalıdır. Depozit əməliyyatları zamanı siz, seçilmiş ödəniş metodunun qanuni sahibinin məhz siz olduğunuzu, üçüncü şəxslərə məxsus kart və ya hesabdan icazəsiz istifadə etmədiyinizi təsdiq edirsiniz. Biz, depozit və pul çıxarışı əməliyyatlarını emal etmək üçün müxtəlif ödəniş provayderləri ilə əməkdaşlıq edirik və bu provayderlərin şərtləri, komissiyaları və emal müddətləri bir-birindən fərqli ola bilər. Depozitlər bir qayda olaraq dərhal və ya qısa müddət ərzində hesabınıza əks olunur, lakin bəzən bankınızın və ya provayderin daxili prosesləri səbəbindən gecikmələr yarana bilər; belə hallarda Mostbet gecikməyə görə birbaşa məsuliyyət daşımaya bilər. Siz həmçinin qəbul edirsiniz ki, hesabınıza edilən depozitlər, yalnız oyun və mərc məqsədi ilə istifadə olunmalı, maliyyə tranzaksiyalarının əvvəlcədən nəzərdə tutulmayan rejimdə, o cümlədən pul yuyulması və ya digər qanunsuz məqsədlər üçün istifadə olunmamalıdır.

Pul çıxarışı əməliyyatları, müvafiq təhlükəsizlik yoxlamalarından, şəxsiyyətin təsdiqlənməsi prosedurlarından və qanunvericiliyin tələblərindən asılı olaraq müəyyən vaxt tələb edə bilər. Mostbet, ilk pul çıxarışı zamanı və ya müəyyən məbləğlərdən yuxarı çıxarışlarda, sizdən şəxsiyyətinizi təsdiqləyən sənədlərin (KYC – Müştərini Tanı Proseduru) skanlarını və ya fotoşəkillərini tələb edə bilər; bu sənədlər təqdim olunmadığı müddətdə çıxarışların emalı dayandırıla və ya gecikdirilə bilər. Biz, pul çıxarışını depozit üçün istifadə olunmuş eyni üsul vasitəsilə həyata keçirməyə üstünlük veririk və texniki imkan daxilində bu prinsipi qorumağa çalışırıq; lakin bəzi hallarda alternativ metod təklif oluna bilər. Siz razılaşırsınız ki, pul çıxarışına dair hər hansı komissiyalar, limitlər və emal müddətləri ödəniş metodundan asılıdır və bu barədə ətraflı məlumat müvafiq bölmədə təqdim olunur. Mostbet hesabınızdan başqa istifadəçinin hesabına vəsait köçürmək, birbaşa peer-to-peer ödənişlər həyata keçirmək və ya üçüncü şəxslər üçün pul çıxarışı etmək qadağandır və belə cəhdlər hesabınızın bağlanmasına səbəb ola bilər.

Ödəniş metodları cədvəli

Cədvəldə göstərilən məbləğlər və müddətlər ümumi məlumat xarakteri daşıyır və sizin seçdiyiniz ölkə, valyuta, bank və ya provayderdən asılı olaraq dəyişə bilər. Hər bir istifadəçi əməliyyatdan əvvəl müvafiq ödəniş metodunun öz şərtləri, əlavə haqları və potensial məhdudiyyətləri ilə tanış olmalıdır.

Bonuslar və Promosiyalar

Mostbet, qeydiyyatdan keçmiş və uyğun şərtlərə cavab verən istifadəçilərə müxtəlif bonuslar, pulsuz spinlər, cashback təklifləri, sadiqlik proqramları və digər promosiyalar təqdim edə bilər. Hər bir bonus və aksiya ayrıca “Bonus Şərtləri” ilə müşayiət olunur və bu xüsusi şərtlər, burada göstərilən ümumi Şərtlərlə birlikdə tətbiq edilir; ziddiyyət halında daha spesifik şərtlər üstünlük təşkil edir. Bonuslar, adətən, mərc tələbləri (wagering), minimum əmsallar, maksimum mərc limiti, oyunların töhfə faizi və vaxt məhdudiyyəti kimi xüsusiyyətlərə malikdir və bu detallar bonus qəbul edilməzdən əvvəl diqqətlə oxunmalıdır. Siz bonusu aktivləşdirdiyiniz andan etibarən həmin bonusla əlaqədar bütün xüsusi qaydalarla razılaşmış sayılırsınız və yanlış başa düşülmə və ya məlumat çatışmazlığı, şikayət və ya tələb üçün əsas hesab edilmir. Hər hansı sui-istifadə, bonus ovçuluğu (bonus abuse), çoxlu hesablar vasitəsilə bonus qazanmağa cəhd və ya promo şərtlərinin pozulması aşkar edildikdə, Mostbet bonusu ləğv etmək, qazancı müsadirə etmək və hesabı məhdudlaşdırmaq səlahiyyətinə malikdir.

Siz, bonuslardan istifadə edərkən, real və bonus balanslarının necə işlədiyini, hansı ardıcıllıqla mərc üçün istifadə olunduğunu və bonus aktiv ikən pul çıxarışına tətbiq olunan məhdudiyyətləri başa düşmək üçün müvafiq qaydaları diqqətlə araşdırmalısınız. Çox vaxt bonusdan əvvəl yerləşdirilən mərc və ya oynanılan oyunlar, bonus şərtlərinə daxil edilmir və bonusun aktivləşdirilmə anından sonrakı fəaliyyət əhəmiyyət kəsb edir; bu məqamı nəzərə almaq vacibdir. Bəzi bonuslar yalnız müəyyən ölkələrdən olan istifadəçilərə, müəyyən valyutalara və ya konkret ödəniş üsullarına aid ola bilər və bu halda coğrafi və texniki məhdudiyyətlər tətbiq olunur. Mostbet, hər bir istifadəçidən bonusu ləğv etmədən əvvəl qismən və ya tam pul çıxarışı tələb etdikdə, bonus və ondan əldə edilən qazancın avtomatik silinəcəyini ödəmədən əvvəl açıq şəkildə göstərməyə çalışır. Siz həmçinin istənilən vaxt aktiv bonusu müştəri dəstəyi vasitəsilə ləğv etmək hüququna maliksiniz, lakin bu halda, bonusdan irəli gələn bütün potensial qazancın itiriləcəyini qəbul edirsiniz.

Oyun Qaydaları

Mostbet platformasında təqdim olunan bütün casino oyunları, o cümlədən slotlar, stolüstü oyunlar, canlı diler oyunları və digər interaktiv məhsullar, müvafiq oyun tədarükçülərinin və beynəlxalq qumar standartlarının müəyyən etdiyi qaydalar çərçivəsində işləyir. Hər bir konkret oyunun öz daxilində ayrıca qaydalar, ödəmə cədvəlləri, bonus funksiyaları və mexanizmləri mövcuddur və oyunçu, həmin oyunu açmazdan əvvəl və ya ilk dəfə oynadıqda bu qaydalarla tanış olmalıdır. Siz, oyun qaydalarını başa düşmədiyiniz halda, real pulla mərc etməzdən öncə demo versiyadan istifadə etməyi və ya əlavə izahat üçün müştəri dəstəyinə müraciət etməyi tövsiyə etdiyimizi qəbul edirsiniz. Hər bir oyunda edilən hərəkətlər – düymənin sıxılması, mərcin yerləşdirilməsi, seçimlərin edilməsi – geri qaytarılmır və geriyə dönük şəkildə dəyişdirilə bilməz, istisna yalnız texniki nasazlıq və ya sübut edilə bilən sistem xətası hallarıdır. Siz oyun nəticələri ilə razılaşmırsınızsa, şikayət mexanizmi çərçivəsində müvafiq sorğu göndərə bilərsiniz, lakin bu, nəticənin avtomatik ləğvi demək deyil və qərar müstəqil araşdırma əsasında verilir.

Mostbet, oyunların işləmə qaydaları, RTP (oyunçuya qaytarma faizi), minimum və maksimum mərc limiti, bonus xüsusiyyətləri və digər texniki parametrlər barədə məlumatları oyun tədarükçülərinin təqdim etdiyi şəkildə istifadəçiyə çatdırır. Biz oyun interfeysində və ya ayrıca məlumat bölməsində, bu parametrlərin mümkün qədər şəffaf və anlaşılan formada göstərilməsinə çalışırıq. Eyni zamanda, siz qəbul edirsiniz ki, hər bir qumar oyunu müəyyən risk daşıyır və heç bir oyun qələbə qarantiyası vermir; nəticələr tamamilə təsadüfi mexanizm əsasında formalaşır və keçmiş nəticələr gələcək nəticələrə təsir etmir. Siz oyunlara yalnız itirə biləcəyiniz məbləğlərlə qoşulmalı və qumar fəaliyyətini əlavə əyləncə kimi qəbul etməli, qazancı isə heç vaxt təminatlı gəlir mənbəyi kimi görməməlisiniz. Oyun qaydalarının düzgün tətbiqi ilə bağlı şübhələr yarandıqda Mostbet müvafiq oyun tədarükçüsü ilə əlaqə saxlayaraq, konkret sessiya və ya mərc üzrə texniki log-ları yoxlaya və mübahisəli vəziyyətlə bağlı yekun qərar verə bilər.

Vicdanlı Oyun və RNG

Mostbet, bütün casino oyunlarının nəticələrinin ədalətli və təsadüfi şəkildə formalaşdırılması üçün sertifikatlaşdırılmış Təsadüfi Rəqəm Yaradıcı (Random Number Generator – RNG) texnologiyalarından istifadə edən lisenziyalı oyun tədarükçüləri ilə əməkdaşlıq edir. Bu RNG sistemləri müstəqil auditor təşkilatlar, test laboratoriyaları və lisenziya verən orqanlar tərəfindən mütəmadi olaraq yoxlanılır və sertifikatlaşdırılır; məqsəd, oyun nəticələrinin öncədən proqnozlaşdırıla bilməməsini və manipulyasiya edilməməsini təmin etməkdir. Siz qəbul edirsiniz ki, hər bir spinin, kart paylanmasının, zər atışının və digər oyun hadisələrinin nəticəsi, tamamilə təsadüfi alqoritm əsasında müəyyən olunur və heç bir istifadəçinin və ya Mostbet əməkdaşının bu nəticələrə müdaxilə imkanı yoxdur. Eyniilə, oyunçu tərəfindən istifadə olunan hər hansı skript, bot proqramı, üçüncü tərəf proqram təminatı və ya manipulyasiya cəhdləri, ədalətli oyun prinsipinə zidd hesab olunur və aşkar edildiyi halda hesabın bağlanmasına, qazancın müsadirəsinə və hüquqi tədbirlərə səbəb ola bilər. RNG sistemləri, oyunçunun balansını, əvvəlki mərc tarixçəsini və ya şəxsi xüsusiyyətlərini nəzərə almadan, obyektiv təsadüfi ədədlər yaradır və bu, nəticələrin hər bir oyunçu üçün bərabər imkanlarla formalaşmasını təmin edir.

Biz vicdanlı oyunun təmin olunması üçün əlavə nəzarət mexanizmləri də tətbiq edirik: anormal mərc nümunələrini, qısa müddətdə yüksək həcmdə qazancları, hesablararası koordinasiyalı oyunları və digər şübhəli halları avtomatlaşdırılmış sistemlər vasitəsilə izləyə bilərik. Ehtiyac yarandıqda, konkret hesab üzrə daxili audit aparılır, oyun sessiyalarının texniki log-ları yoxlanılır və müstəqil tədqiqat üçün oyun tədarükçülərinə sorğu göndərilə bilər. Siz, belə araşdırmalar müddətində hesabınızın müvəqqəti məhdudlaşdırıla, pul çıxarışlarının dayandırıla və bəzi oyunlar üçün girişin bloklana biləcəyini qəbul edirsiniz. Araşdırmalar obyektiv sübutlara əsaslanaraq aparılır və yekun qərar, həm texniki hesabatlara, həm də bu Şərtlərin müddəalarına uyğun şəkildə verilir. Vicdanlı oyun siyasətinin məqsədi, həm Mostbet platformasının reputasiyasını, həm də digər oyunçuların maraqlarını qorumaq, eyni zamanda qumar prosesini şəffaf və etibarlı saxlamaqdır.

Məsuliyyətli Qumar

Mostbet, məsuliyyətli qumar prinsiplərini fəaliyyətinin ayrılmaz hissəsi kimi qəbul edir və istifadəçilərin oyun təcrübəsini təhlükəsiz, balanslı və nəzarət olunan formada yaşaması üçün müxtəlif alət və mexanizmlər təklif edir. Qumar fəaliyyətinin, əyləncə xarakterli olmasına baxmayaraq, müəyyən insanlar üçün maliyyə, emosional və sosial risklər daşıya biləcəyini başa düşmək vacibdir; buna görə də oyunçular öz imkanlarını real qiymətləndirməli və qumarı heç vaxt borc çıxış yolu və ya əsas gəlir mənbəyi kimi qəbul etməməlidirlər. Siz, Mostbet hesabınızı idarə edərkən, büdcənizi əvvəlcədən müəyyən etməyi, yalnız itirə biləcəyiniz məbləğlərlə oynamağı və oyun müddətinə məhdudiyyətlər qoymağı tövsiyə etdiyimizi qəbul edirsiniz. Problemli və ya patoloji qumar davranışı özünü müxtəlif formalarda büruzə verə bilər: itkiləri qaytarmaq üçün davamlı oynamaq, borc almağa məcbur qalmaq, ailə və iş münasibətlərində gərginlik, yuxu və konsentrasiya problemləri və s. Əgər siz özünüzdə və ya yaxınlarınızda bu cür əlamətlər müşahidə edirsinizsə, peşəkar kömək və məsləhət almaq üçün məsuliyyətli oyun üzrə ixtisaslaşmış təşkilatlara müraciət etməyinizi qətiyyətlə tövsiyə edirik.

Mostbet, məsuliyyətli qumar çərçivəsində, hesabınızda müxtəlif öz-özünə məhdudlaşdırma alətləri təqdim edir: depozit limitləri, mərc və itki limitləri, seans xatırlatmaları, “soyuma müddəti” (cooling-off), müvəqqəti və daimi özünü-məhdudiyyət (self-exclusion) kimi funksiyalar sizin sərəncamınızdadır. Bu alətlərdən istifadə könüllüdür, lakin riskli davranış ehtimalını azaltmaq üçün effektiv vasitə hesab olunur və biz hər bir istifadəçini bu imkanlarla tanış olmağa təşviq edirik. Siz, müəyyən limit tətbiq etdikdə, həmin limiti sonradan yumşaltmağın (məsələn, limiti artırmağın) dərhal qüvvəyə minməyəcəyini, hüquqi tələblərə və məsuliyyətli oyun siyasətinə uyğun olaraq müəyyən gözləmə müddəti tətbiq oluna biləcəyini qəbul edirsiniz. Əksinə, limitlərin sərtləşdirilməsi və ya əlavə məhdudiyyətlərin tətbiqi çox vaxt dərhal və ya mümkün qısa müddətdə qüvvəyə minir; məqsəd, oyunçunun özünü qoruma qərarını prioritetləşdirməkdir. Məsuliyyətli qumar qaydalarının pozulması, başqalarını oynamağa təşviq etməklə və ya şəxsən riskli davranışı təşviq etməklə özünü göstərə bilər və bu kimi hallarda Mostbet hesabınızı məhdudlaşdırmaq hüququna malikdir.

Alətlər və Xüsusiyyətlər (Məsuliyyətli Oyun Cədvəli)

Bu alətlərdən hər birini hesab parametrlərində və ya müştəri dəstəyi vasitəsilə aktivləşdirmək mümkündür. Alətlərin dəqiq texniki tətbiqi, seçdiyiniz yurisdiksiya və platformanın versiyasından asılı olaraq fərqli ola bilər.

Dəstək resursları

Problemli qumar davranışı ilə üzləşdiyinizi düşünürsünüzsə və ya oyun vərdişləriniz barədə narahatlıq keçirirsinizsə, müstəqil yardım təşkilatlarına və mütəxəssislərə müraciət etməkdən çəkinməməlisiniz. Mostbet, qumar asılılığı, borc idarəçiliyi və psixoloji dəstək sahəsində fəaliyyət göstərən qeyri-kommersiya təşkilatları ilə birbaşa hüquqi əlaqə qurmasa da, bu cür təşkilatların mövcudluğunu dəstəkləyir və istifadəçilərə bu istiqamətdə informasiya almağı tövsiyə edir. Siz, yerli və beynəlxalq məsuliyyətli qumar təşkilatlarının resurslarından faydalana, özünüz üçün anonim testlər (özünü qiymətləndirmə sorğuları) keçirə və onlayn məsləhət xidmətlərinə müraciət edə bilərsiniz. Ailələr və yaxın dostlar da, riskli oyun davranışı müşahidə etdikdə, problemli qumar üzrə ixtisaslaşmış mərkəzlərdən məlumat və məsləhət almaq hüququna malikdirlər. Əlavə olaraq, məsuliyyətli qumar haqqında maarifləndirici məqalələr, bələdçilər və tövsiyələr Mostbet platformasında ayrı bölmədə yerləşdirilə bilər və siz bu materiallarla tanış olaraq öz məsuliyyətinizi daha dərindən dərk edə bilərsiniz.

Qadağan Olunan Fəaliyyətlər

Mostbet platformasından istifadə edərkən aşağıda sadalanan fəaliyyətlər qəti şəkildə qadağandır və bu cür hərəkətlər aşkar edildiyi halda hesabın dərhal məhdudlaşdırılması, bağlanması, qazancın müsadirəsi və hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat verilməsi ilə nəticələnə bilər. Qadağan olunan fəaliyyətlərə, lakin bunlarla məhdudlaşmamaqla, aşağıdakılar daxildir: saxta məlumat və sənədlər təqdim etmək, çoxlu hesab yaratmaq, başqasının hesabından və ya ödəniş vasitəsindən icazəsiz istifadə etmək, pul yuyulması sxemlərinə cəlb olunmaq, proqram və ya sistem boşluqlarından sui-istifadə etmək. Həmçinin, bot proqramlarından, skriptlərdən, avtomatlaşdırılmış alqoritmlərdən və digər qeyri-insani üsullardan istifadə etməklə oyunlarda və mərclərdə üstünlük qazanmağa cəhd etmək, ədalətli oyun prinsipinə zidd hesab edilir. Platformanın proqram kodunu dekompilyasiya etmək, geridönüş mühəndisliyi aparmaq, təhlükəsizlik sistemlərini aşmaq və ya bu istiqamətdə cəhdlər göstərmək, həmçinin qadağan olunmuş texniki müdaxilələr sırasına daxildir.

Bundan başqa, Mostbet saytında və ya əlaqəli platformalarda təhqiredici, nifrət dolu, irqi, etnik, dini və ya cinsi zəmində ayrı-seçkilik yaradan ifadələrdən istifadə etmək, digər istifadəçiləri təqib və təhdid etmək və ya platformadan qeyri-qanuni fəaliyyətlərin təşviqi üçün istifadə etmək də qəti şəkildə qadağandır. İstifadəçilər, chat funksiyalarından və ya digər ünsiyyət vasitələrindən yalnız mədəni, hörmət çərçivəsində və xidmət məqsədlərinə uyğun formada istifadə etməlidirlər. Hər hansı qadağan olunmuş fəaliyyətdə iştirak, yalnız həyata keçirən şəxs üçün deyil, ona yardım edən, vasitəçilik edən və ya bundan faydalanan üçüncü şəxslər üçün də məsuliyyət doğura bilər. Mostbet, şübhəli halları, daxili nəzarət sistemləri, KYC/AML (Müştərini Tanı / Pul Yuyulmasına qarşı mübarizə) prosedurları və risk qiymətləndirmə mexanizmləri vasitəsilə müəyyən edə və müvafiq tədbirlər görə bilər. Siz, bu cür təhqiqatlar çərçivəsində əlavə məlumat, izahat və ya sənəd təqdim etmək tələbini qəbul edir və bu tələbi yerinə yetirmədiyiniz halda hesabınızın müvafiq olaraq məhdudlaşdırılacağı ilə razılaşırsınız.

Məhdudlaşdırılmış Ölkələr (Cədvəl)

Aşağıdakı cədvəldə göstərilən ölkələrdən olan istifadəçilər üçün Mostbet xidmətlərinin tam və ya qismən istifadəsi məhdudlaşdırıla bilər. Siyahı nümunə xarakterli olub, müvafiq lisenziya və qanunvericilik tələblərinə uyğun olaraq dəyişdirilə bilər; siz qeydiyyat zamanı öz ölkənizdə qumar xidmətlərindən istifadə üçün qanuni icazə olub-olmadığını yoxlamağa məsulsunuz.

Siz, qeydiyyatdan keçərkən yaşayış ölkənizi düzgün göstərməyə və IP ünvanınızı süni şəkildə gizlətmək, virtual xüsusi şəbəkə (VPN) və ya digər texniki vasitələrlə coğrafi məhdudiyyətləri aşmağa cəhd etməməyə razılaşırsınız. Belə cəhdlər, bu Şərtlərin pozuntusu hesab edilir və hesabınızın bağlanmasına, qazancın və bonusların ləğvinə gətirib çıxara bilər.

Məxfilik və Məlumatların Qorunması

Mostbet, istifadəçilərin şəxsi və maliyyə məlumatlarının qorunmasını prioritet məsələ hesab edir və məlumatların emalı zamanı müvafiq məlumatların qorunması qanunvericiliyinə riayət etməyə sadiqdir. Qeydiyyat zamanı və hesabınızın idarə olunması prosesində toplanan şəxsi məlumatlar – ad, soyad, doğum tarixi, əlaqə məlumatları, sənəd nüsxələri, ödəniş tarixçəsi və s. – yalnız bu Şərtlərdə və ayrıca Məxfilik Siyasətində göstərilən məqsədlər üçün istifadə olunur. Biz bu məlumatlardan hesabınızı yaratmaq və idarə etmək, əməliyyatları emal etmək, təhlükəsizliyi təmin etmək, fırıldaqçılığın qarşısını almaq, qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək və müştəri dəstəyi göstərmək məqsədilə istifadə edirik. Şəxsi məlumatlarınız, zəruri olduqda, ödəniş provayderləri, kimlik təsdiqləyici xidmətlər, tənzimləyici orqanlar və digər etibarlı tərəfdaşlarla paylaşılır, lakin bu paylaşım yalnız müvafiq hüquqi baza əsasında və minimum zəruri həcmdə həyata keçirilir. Siz, bizə təqdim etdiyiniz məlumatların doğruluğunu qorumağa və hər hansı dəyişiklik olduqda onları yeniləməyə məsuliyyət daşıyırsınız.

Mostbet, şəxsi məlumatların saxlanması və ötürülməsi zamanı müasir şifrələmə texnologiyalarından, təhlükəsizlik protokollarından və məhdud giriş sistemlərindən istifadə edir. Biz sistemlərimizi mütəmadi olaraq yeniləyir, təhlükəsizlik auditləri və risk qiymətləndirmələri aparırıq ki, məlumatlarınızın icazəsiz girişdən, itkidən və ya sui-istifadədən qorunması təmin edilsin. Bununla belə, internet üzərindən heç bir məlumat ötürmə sistemi 100% təhlükəsiz sayılmır və siz, müəyyən minimal risklərin obyektiv mövcudluğunu qəbul edirsiniz. Mostbet, hər hansı kibertəhlükə və ya məlumat sızıntısı baş verdiyi halda, tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq istifadəçiləri məlumatlandırmaq, zərərin minimuma endirilməsi üçün tədbirlər görmək və səlahiyyətli orqanlarla əməkdaşlıq etmək öhdəliyini öz üzərinə götürür. Siz, Məxfilik Siyasəti ilə tanış olmaqla, hansı hüquqlara (məlumatlara çıxış, düzəliş, silinmə, emalın məhdudlaşdırılması və s.) malik olduğunuzu, bu hüquqlardan necə istifadə edə biləcəyinizi və şikayət mexanizmlərinin nədən ibarət olduğunu öyrənə bilərsiniz.

Hesabın Dayandırılması və Ləğvi

Mostbet, aşağıdakı hallarda, xəbərdarlıqla və ya xəbərdarlıq etmədən, hesabınızı müvəqqəti dayandırmaq, məhdudlaşdırmaq və ya tamamilə ləğv etmək hüququna malikdir: bu Şərtlərin hər hansı ciddi pozuntusu, saxtakarlıq şübhəsi, pul yuyulması və ya terrorun maliyyələşdirilməsi riskləri, yetkinlik yaşına çatmayan şəxsin iştirak ehtimalı, texniki manipulyasiya cəhdləri və ya tənzimləyici orqanların tələbi. Hesab dayandırıldıqda siz platformaya giriş edə bilməyəcək, yeni depozit və mərc yerləşdirə bilməyəcək və yalnız araşdırma tamamlandıqdan sonra yekun qərar barədə məlumat alacaqsınız. Araşdırma nəticəsində, pozuntu təsdiq olunarsa, Mostbet qazancı müsadirə etmək, bonusları ləğv etmək və zəruri hallarda hesabda qalan vəsaitləri bloklamaq səlahiyyətinə malikdir, xüsusən də bu vəsaitlərin qanunsuz yolla əldə edildiyi sübut olunduqda. Əgər araşdırma nəticəsində hər hansı pozuntu təsdiq edilməzsə, hesabınız bərpa oluna və ya müəyyən şərtlərlə yenidən aktivləşdirilə bilər; bu halda, dayandırılma dövründə hesablanmış hər hansı komissiyalar və ya kurs fərqlərinə görə Mostbet məsuliyyət daşımaya bilər. Hesabınızın bağlanması barədə qərar, sizə e-poçt, daxili bildiriş və ya başqa uyğun vasitə ilə bildirilə bilər.

İstifadəçi olaraq siz də istənilən vaxt hesabınızın bağlanmasını və ya müvəqqəti dayandırılmasını tələb etmək hüququna maliksiniz. Bunun üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı və şəxsiyyətinizin təsdiqi üçün tələb olunan məlumatları təqdim etməlisiniz. Hesabınızı bağlamaq qərarına gəldiyinizdə, hesabda qalan balansın nə formada geri qaytarılacağı, aktiv bonusların və davam edən mərclərin taleyi barədə sizə müvafiq izahat təqdim olunacaq. Hesab birdəfəlik bağlandıqdan sonra, müəyyən hüquqi saxlanma müddəti istisna olmaqla, şəxsi məlumatlarınız artıq aktiv şəkildə emal edilməyəcək, yalnız qanunla tələb olunan hallarda arxivdə saxlanılacaq. Siz, hesab bağlandıqdan sonra eyni məlumatlarla və ya oxşar şəxsiyyət məlumatları ilə yenidən qeydiyyatdan keçmək istədikdə, Mostbet bu cür müraciəti qəbul və ya rədd etmək hüququnu öz mülahizəsinə əsasən həyata keçirə bilər.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Mostbet, qanunla icazə verilən maksimum həddə, platformanın istifadəsi nəticəsində yaranan dolayı, aralıq, xüsusi və ya nəticə etibarilə vurulan zərərlərə görə məsuliyyətini məhdudlaşdırır. Bu zərərlərə, lakin bunlarla məhdudlaşmamaqla, qazancın itirilməsi, məlumat itkisi, işgüzar nüfuzun zədələnməsi, əlaqə xətlərindəki nasazlıqlar, texniki xətalar, proqram təminatındakı səhvlər səbəbindən yaranan itkilər daxil ola bilər. Siz qəbul edirsiniz ki, onlayn qumar fəaliyyəti müəyyən risk daşıyır və oyunlara qoşulmaqla bu riskləri şüurlu şəkildə qəbul edirsiniz; Mostbet, itirdiyiniz vəsaitlər üçün heç bir halda kompensasiya ödəmək öhdəliyini daşımır. Biz, saytın və tətbiqlərin fasiləsiz, səhvsiz və təhlükəsiz işləməsini təmin etmək üçün səy göstərsək də, texniki xidmətlər, yeniləmələr, üçüncü tərəf provayderlər və digər faktorlar səbəbindən müvəqqəti kəsintilərin, ləngimələrin və nasazlıqların tamamilə istisna edilməyəcəyini bildiririk. Siz, bu cür hallarda, ən qısa müddətdə xidmətlərin bərpa olunması üçün tədbirlər görəcəyimizi qəbul edir, lakin belə fasilələr zamanı yerləşdirilə bilməyən mərclərə, dayandırılmış oyun sessiyalarına və ya digər dolayı nəticələrə görə Mostbet-i məsul tutmursunuz.

Mostbet, eyni zamanda, istifadəçilərin öz laqeydliyi, üçüncü şəxslərə hesab giriş məlumatlarını açıqlaması, zəif parollardan istifadə etməsi və ya şəxsi cihazlarında lazımi təhlükəsizlik tədbirləri görməməsi nəticəsində baş verən hər hansı icazəsiz əməliyyatlara görə məsuliyyət daşımaya bilər. Siz öz cihazlarınızda antivirus proqramları, firewall və digər təhlükəsizlik vasitələrindən istifadə etməyə, həmçinin ictimai şəbəkələrdə hesabınıza daxil olarkən ehtiyatlı davranmağa borclusunuz. Bununla belə, Mostbet tərəfindən sübut edilə bilən ciddi səhlənkarlıq və ya qəsdən hərəkət nəticəsində sizin hüquqlarınızın pozulduğu hallarda, məsuliyyət yalnız qanunla müəyyən olunmuş çərçivədə və zərərin sübuta yetirilmiş real məbləği ilə məhdudlaşır. Hər bir halda, Mostbet-in ümumi məsuliyyəti, mübahisəyə səbəb olan əməliyyatın və ya əməliyyatlar qrupunun nominal dəyərini aşmamalıdır. Siz həmçinin qəbul edirsiniz ki, bəzi yurisdiksiyalar, məsuliyyətin tam məhdudlaşdırılmasına icazə vermir və bu halda, yuxarıda göstərilən bəzi məhdudiyyətlər sizə tam şəkildə tətbiq edilməyə bilər.

Şikayətlər və Mübahisələrin Həlli

Əgər Mostbet xidmətlərindən istifadə zamanı hər hansı narazılığınız, şikayətiniz və ya hesab etdiyiniz uyğunsuzluq yaranarsa, ilk addım kimi müştəri dəstək komandamızla əlaqə saxlamalısınız. Şikayətiniz yazılı formada, aydın və dəqiq şəkildə, hadisənin tarixi, vaxtı, əlaqəli oyun və ya mərc nömrələri, məbləğlər və digər mühüm detallar göstərilməklə təqdim olunmalıdır. Mostbet, şikayətləri mümkün qədər tez, adətən müəyyən edilmiş daxili müddətlər çərçivəsində araşdırmağa və istifadəçiyə ilkin cavab təqdim etməyə sadiqdir; lakin mürəkkəb texniki və ya hüquqi məsələlərdə əlavə vaxt tələb oluna bilər. Siz, araşdırma müddətində əməkdaşlıq etməyə, tələb oluna biləcək əlavə məlumat və sənədləri təqdim etməyə və suallara vaxtında cavab verməyə razılaşırsınız. Mübahisənin obyektiv araşdırılması üçün, zəruri hallarda, müstəqil oyun tədarükçülərindən, ödəniş provayderlərindən və ya digər tərəfdaşlardan texniki hesabatlar tələb oluna və bu hesabatlar qərarın formalaşdırılmasında əsas rol oynaya bilər.

Əgər Mostbet-in verdiyi qərarla razılaşmırsınızsa, bəzi yurisdiksiyalarda müstəqil mübahisə həll orqanlarına və ya arbitraj mexanizmlərinə müraciət etmək imkanınız ola bilər; belə imkanların mövcudluğu və tətbiq qaydası, fəaliyyət göstərdiyimiz lisenziyaya və yerli qanunvericiliyə əsasən müəyyən edilir. Siz həmişə, milli məhkəmələrə və ya digər səlahiyyətli instansiyalara müraciət etmək hüququnuzu da saxlamaqdasınız, lakin bu halda, Mostbet-in qeyd-şərtsiz razılığı olmadan kollektiv iddialar (class action) şəklində proseslərə qatılmaq hüququnuz məhdudlaşdırıla bilər. Biz, mübahisələrin mümkün qədər dostcasına, şəffaf və obyektiv formada həllinə üstünlük veririk və istifadəçilərin eyni niyyəti paylaşdığını güman edirik. Eyni zamanda, əsassız, təhqiredici və ya təkrarlanan, əsaslandırılmamış şikayətlərin qəbulu və araşdırılması rədd edilə bilər, xüsusilə də bu şikayətlər sistematik olaraq platformanın normal fəaliyyətini pozmaq məqsədi daşıyırsa. Hər hansı mübahisə üzrə yekun qərar verildikdən sonra, həmin qərar barədə sizə yazılı cavab təqdim olunacaq və qərarın icra mexanizmi, müddətləri və nəticələri aydın şəkildə izah ediləcək.

Tənzimləyici Qanun

Bu Şərtlər və Qaydalar, Mostbet-in müvafiq lisenziya əsasında fəaliyyət göstərdiyi yurisdiksiyanın qanunvericiliyinə uyğun olaraq tənzimlənir və şərh olunur. Siz və Mostbet, bu Müqavilə ilə bağlı yaranan hər hansı hüquqi mübahisənin, əsasən həmin yurisdiksiyanın səlahiyyətli məhkəmələri və ya arbitraj orqanları tərəfindən həll ediləcəyinə razılaşırsınız, istisna yalnız tətbiqolunan beynəlxalq qanun normalarının başqa cür tələb etdiyi hallardır. Əgər bu Şərtlərin hər hansı müddəası, hər hansı məhkəmə və ya tənzimləyici orqan tərəfindən etibarsız və ya icra olunmayan hesab edilərsə, bu, digər müddəaların qüvvədən düşməsi demək deyil; qalan bütün şərtlər tam qüvvəsində qalmaqda davam edir. Ziddiyyətli hüquq normaları prinsiplərini istisna etməklə, tətbiq edilən hüquq kimi məhz lisenziya yurisdiksiyasının daxili qanunvericiliyi qəbul edilir. Siz həmçinin, Mostbet-in fəaliyyət göstərdiyi digər ölkələrdəki tənzimləyici tələblərə uyğun olaraq müəyyən əlavə qayda və şərtlərin tətbiq oluna biləcəyini və bu hallarda müvafiq lokal qaydaların da nəzərə alınacağını qəbul edirsiniz.

Mostbet, tələb olunduqda, tənzimləyici orqanlarla əməkdaşlıq etməyə, zəruri hesabatlar təqdim etməyə və qanuni sorğulara cavab verməyə borcludur. Siz qəbul edirsiniz ki, bu cür əməkdaşlıq çərçivəsində hesabınızla və əməliyyatlarınızla bağlı bəzi məlumatlar, qanunla tələb olunduğu həddə müvafiq orqanlara açıqlana bilər və bu, Məxfilik Siyasətinə zidd hərəkət hesab edilmir. Əlavə olaraq, beynəlxalq sanksiyalar, pul yuyulmasına qarşı mübarizə və terrorun maliyyələşdirilməsinin qarşısının alınması üzrə tələblər, bəzən hesabınız üçün əlavə yoxlamalar və məhdudiyyətlər tətbiq edilməsini zəruri edə bilər. Siz bu kimi hüquqi öhdəliklərin, Mostbet-in nəzarətindən qismən kənar olduğunu və bu səbəbdən yaranan gecik və ya məhdudiyyətlərə görə operatoru məsul tuta bilməyəcəyinizi qəbul edirsiniz.

Yekun müddəalar

Bu Şərtlər və Qaydalar, sizinlə Mostbet arasında platformanın istifadəsinə dair bütün əvvəlki razılaşmaları, yazılı və ya şifahi anlaşmaları əvəz edir və bu münasibətlər üzrə yeganə hüquqi əsas hesab olunur. Hər hansı tərəfin bu Müqavilənin hər hansı müddəasını icra etməməsi və ya gec icra etməsi, həmin müddəadan və ya digər müddəalardan imtina kimi şərh edilmir; imtina yalnız açıq yazılı bildiriş vasitəsilə baş verə bilər. Siz, bu Şərtlər çərçivəsində öz hüquq və öhdəliklərinizi üçüncü şəxsə ötürə, sata və ya başqa qaydada təhvil verə bilməzsiniz; Mostbet isə, biznes strukturunda dəyişiklik, birləşmə, alqı-satqı və digər kommersiya əməliyyatları çərçivəsində bu Müqaviləni üçüncü tərəfə ötürmək hüququnu özündə saxlayır, lakin bu halda da istifadəçilərin hüquqlarını qorumağa çalışacaq. Bu Şərtlərin başlıqları yalnız oxunuşu asanlaşdırmaq məqsədi daşıyır və müddəaların hüquqi şərhinə təsir etmir. Hər bir istifadəçi, platformadan istifadə etməzdən əvvəl, bu sənədi və əlaqəli siyasətləri diqqətlə oxumağa, zərurət olduqda müstəqil hüquqi məsləhət almağa və yalnız tam başa düşdükdən sonra Mostbet casino və mərc xidmətlərindən yararlanmağa razılaşır.

Bu Müqavilənin elektron formada təqdim olunması və qəbul edilməsi, ənənəvi kağız əsaslı müqavilələr kimi hüquqi qüvvəyə malikdir və tərəflər üçün eyni dərəcədə məcburidir. Siz, Mostbet ilə aparılan bütün yazışmaların, bildirişlərin və razılaşmaların elektron formada həyata keçirilə biləcəyini və bu ünsiyyət formalarının hüquqi baxımdan etibarlı sayıldığını qəbul edirsiniz. Hər hansı sual, təklif və ya bu Şərtlərin şərhi ilə bağlı aydınlaşdırma tələb etdikdə, müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaqdan çəkinməməlisiniz; biz, qanun çərçivəsində sizə izahat verməyə hazırıq. Platformadan davamlı istifadə, bu Şərtlərə və gələcəkdə edilə biləcək yeniliklərə susmaya əsasən razılığınızı yenidən təsdiq etməniz kimi qəbul olunur. Əgər siz bu sənədin hər hansı hissəsi ilə razı deyilsinizsə, yeganə çıxış yolunuz hesabınızı bağlamaq və Mostbet xidmətlərindən istifadəni dərhal dayandırmaqdır.